[薬用]中性重炭酸入浴剤

• Q1 :

  重炭酸イオンの効果はどれくらい残りますか？

  A :

  中性重炭酸入浴剤は、重炭酸イオンがお湯の中にしっかりと溶け込むため、湯中の重炭酸イオンが24時間持続します。

• Q2 :

  15分以内の入浴でも効果はありますか？

  A :

  中性重炭酸入浴剤は溶けるのに15分程度かかります。入浴後およそ10分頃から身体が温まり血流が良くなってくるため、15分程度の入浴をおすすめしております。お湯の温度が高いと身体に負担がかかりやすいため、少しぬるめの温度に調節して入浴してください。

• Q3 :

  追い炊きはできますか？

  A :

  可能です。BARTH中性重炭酸入浴剤は、無香料・無着色で、身体や環境に優しい成分でできております。風呂釜を傷めるイオウなどの成分は入っておりませんが、ご心配な場合は浴槽・風呂釜の説明書をご確認の上、ご利用ください。

• Q4 :

  中性重炭酸入浴剤を溶かしたお湯が目に入ってしまいました。大丈夫でしょうか？

  A :

  身体への影響はありませんが、万一痛み等の症状がある場合は、お早めに医師へご相談ください。

• Q5 :

  残り湯は洗濯にも使えますか？

  A :

  問題なくお使いいただけますが、すすぎ、柔軟仕上げの際には清水（水道水）をお使いいただくことをおすすめします。

• Q6 :

  二酸化炭素はどれくらい発生しますか？

  A :

  1坪サイズのお風呂に24時間密閉した状態で3錠のBARTHから発生した二酸化炭素濃度を計算するとおおよそ200ppm（1時間あたり約8ppm）になります。換気が十分された屋内の通常濃度が250～1,000ppmであり、通常の入浴時間や浴室のドアの開閉を考えると、浴室内の二酸化炭素濃度に影響する量ではありません。

• Q7 :

  肌が敏感な人や乾燥肌の人が使用しても大丈夫ですか？

  A :

  ヒトパッチテスト、眼刺激性試験（代替法）済みですが、全ての方に刺激が発生しないわけではありません。症状や体調により身体に合わない場合がございますので、ご心配でしたら使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

• Q8 :

  妊娠中に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  一般的には問題ありませんが、症状や体調により身体に合わない場合がございます。ご心配でしたら使用前にかかりつけの産婦人科医にご相談ください。

• Q9 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  新生児期が過ぎ、大人と一緒にお風呂に入れるようになってから（3ヶ月目くらい～）を目安にご使用ください。ただし、お子様はもともと血行が良いため、あたたかいお湯に浸かって、さらに血行が良くなることでまれに赤みや痒みが出る場合があります。1錠ずつ様子を見ながらお試しいただくことをおすすめいたします。ご心配でしたら使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

• Q10 :

  入浴後は洗い流さない方が良いのでしょうか？ それとも、洗い流した方が良いですか？

  A :

  どちらでも構いません。お好みでご利用ください。

• Q11 :

  BARTH入浴剤の使用に適さない浴槽や風呂釜はありますか？

  A :

  浴槽や風呂釜によって異なります。各メーカーにお問い合わせください。

プレミアムボディクリーム at bath time

• Q1 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  本製品は微量の精油を使用しております。乳児の肌は敏感で、わずかな香料も刺激になる可能性があるため、ご心配な場合は幼児以上へのご使用をおすすめいたします。
  ただしすべての肌質に対応しているわけではないため、赤み等が出た場合はご使用を中止して医師にご相談ください。

• Q2 :

  顔に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  フェイス用、ボディ用などそれぞれの部位ごとに目的に合わせた効果を発揮できるよう、成分・感触・香りなど様々な観点から最適なものを開発しております。 当ボディクリームはフェイスケアレベルの成分処方ではありますが、商品本来の目的に合わせて正しくお選びいただくことをおすすめします。

• Q3 :

  乾いた肌にも使用可能でしょうか？

  A :

  乾いた肌へもお使いいただけます。本製品は濡れた肌の水分と混じることで全身塗布しやすいテクスチャに変化します。 そのため濡れた肌への塗布と比べて、乾いた肌への塗布はクリームの伸びに違いが出ますが、ご使用は問題ございません。

• Q4 :

  肌が敏感な人や乾燥肌の人が使用しても大丈夫ですか？

  A :

  本製品は刺激性成分の使用を極力避けておりますが、原料に微量の精油を使用しており、すべての肌質の方に対して刺激が無いとは限らないため、少量のクリームを肌の一部にお使いいただく等、お試しいただいてからのご使用をおすすめいたします。
  もしお肌に異常が発生した場合は、ご使用を中止して医師にご相談ください。

プレミアムハンドクリーム

• Q1 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  本製品は微量の精油を使用しております。 乳児の肌は敏感で、わずかな香料も刺激になる可能性があるため、ご心配な場合は幼児以上へのご使用をおすすめいたします。
  ただしすべての肌質に対応しているわけではないため、赤み等が出た場合はご使用を中止して医師にご相談ください。

プレミアムリップクリーム

• Q1 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  幼児以上へのご使用をおすすめいたします。ただしすべての肌質に対応しているわけではないため、赤み等が出た場合はご使用を中止して医師にご相談ください。

• Q2 :

  日焼け止め成分は入っていますか？

  A :

  日焼け止め成分は使用していないため、日焼け止め効果はございません。

中性重炭酸洗顔パウダー

• Q1 :

  香りはついていますか？

  A :

  無香料です。天然由来成分を使用している為、その香りが感じられる場合があります。

• Q2 :

  泡立たない洗顔って、汚れが落とせるか心配です。

  A :

  重炭酸で汚れを引き寄せ、海泥とサンゴパウダーがお肌にしっかり密着し、古い角質や毛穴の汚れを吸着し洗い流します。

• Q3 :

  泡が無くて、お肌に負担がかかりませんか？

  A :

  水に溶かすとなめらかでとろみのあるテクスチャーに変化します。お肌に密着するので、ごしごしこすらず、優しく指を滑らせるだけでお肌の汚れを吸着し洗い流します。

• Q4 :

  いつ使う洗顔料ですか？

  A :

  朝晩お使いいただけます。朝の洗顔時、夜のメイク落とし後などの洗顔時にご使用ください。

• Q5 :

  何秒くらいマッサージすればいいですか？

  A :

  30秒～1分ほど、お肌を優しくマッサージするように洗い、充分にすすいでください。

• Q6 :

  余った洗顔パウダーを再利用できますか？（分包について）

  A :

  湿気の影響を受けやすい製品ですので、なるべく1回で使い切ることをおすすめします。開封後はなるべく早めにご使用ください。

• Q7 :

  肌が弱い人が使用しても大丈夫ですか？

  A :

  スティンギングテスト（塗布時の皮フのピリピリといった刺激感の有無を確認するテスト）済みですが、すべての方に刺激が起こらないというわけではありません。ご心配でしたら使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

中性重炭酸フェイスマスク

• Q1 :

  日焼けした後やピーリング後の肌、またニキビや肌が荒れている部分に使っても大丈夫ですか？

  A :

  肌の赤みや炎症がおさまり、しばらくたってからのご使用をおすすめします。

• Q2 :

  唇やまぶたなどの目の周りや、顔以外にも使用できますか？

  A :

  ご使用いただけます。口や目に入らないように気をつけてご使用ください。

• Q3 :

  肌が赤くなり、刺激を感じます。肌に合わないのでしょうか？

  A :

  赤みや刺激が生じる場合は専門医にご相談してください。（季節の変わり目や空気が乾燥している場合はお肌が荒れやすいので刺激を感じることもあります。）

• Q4 :

  マスクは長時間した方が効果的ですか？

  A :

  長時間のご使用によって効果が増すものではございませんので、目安の時間（10分程度）でご使用ください。

• Q5 :

  余った美容液を再利用できますか？

  A :

  マスク終了後、顔や首にご使用いただけます。また、開封後はなるべく早めにご使用ください。

• Q6 :

  化粧水や乳液、マスクなど、どの順番で使えばいいですか？

  A :

  マスク → 美容液 → 乳液・クリームの順番をおすすめします。化粧水をご使用いただく際は、マスクの後にお使いください。

• Q7 :

  どのぐらいの頻度でマスクすればいいですか？

  A :

  毎日お使いいただいても問題ありませんが、週に2〜3回のスペシャルケアとしてのご使用をおすすめしています。日焼けした後やピーリング後など、肌があれている場合は、肌の赤みや炎症がおさまり、しばらくたってからのご使用をおすすめします。

• Q8 :

  袋を開けてしまったが、混ぜてない場合はまた今度使用できますか？

  A :

  開封後すぐにご使用ください。開封後長い間放置されますと成分の劣化や水分の蒸発を招き、ご使用いただけなくなります。

• Q9 :

  美容液とBARTHパウダーを混ぜてから3分以上時間が経ってしまいましたが、使用できますか？

  A :

  重炭酸は揮発しにくい性質なので、3分以上経ってもお使いいただけますが、なるべく早めのご使用をおすすめします。

重炭酸バブルシャワー

• Q1 :

  定期的にカートリッジ等の変更は必要ですか？

  A :

  本体内部で構造的にマイクロ・ナノバブルを発生させていますので、カートリッジなどはありません。

• Q2 :

  メンテナンスは必要ですか？

  A :

  長期使用時において散水版及びその内側のストレーナーや本体側面にある空気取り入れ穴に異物・水垢等が貯まった時はシャワーの出が悪くなる場合があります。その場合は、掃除をしていただくことにより容易に復帰します。

• Q3 :

  なぜ、塩素除去効果があるのでしょうか？

  A :

  中性重炭酸入浴剤には、塩素を中和するビタミンCが入っています。シャワーヘッド自体には塩素除去効果はありませんので、ご注意ください。

• Q4 :

  なぜ、保湿効果があるのでしょうか？

  A :

  マイクロ・ナノバブルが毛穴の中で弾けることにより、水分の浸透力が向上し、保湿効果があるといわれています。製造会社であるフクシマ化学の実験では、マイクロ・ナノバブルシャワーヘッドと通常のシャワーヘッドを各々5分間使用し、シャワー終了20分後の肌の保湿性と弾力性の変化に有意差があることが確認されています。

• Q5 :

  どのくらい節水効果があるのでしょうか？

  A :

  通常のシャワーヘッドと比較して、同じ水圧(Mpa)における流量（L/分）が30%程度少ないですが、散水版の形状と0.4mmの細かい散水穴により、肌に優しく、たっぷりとした浴び心地を実現しています。

• Q6 :

  どこのメーカーのシャワーにも取り付け可能ですか？

  A :

  シャワーホース先端のシャワーヘッド取付部ネジ形状は国内製では4種類ありますが、その4種各々に対応したアダプターを全て同梱しております。
  
  詳しくは製造販売元であるイゾラフェリーチェのウェブサイトをご確認ください。 https://isolafelice.jp/user_data/faq
  なお、海外製については対応不可能な場合がございますので、シャワーホースのメーカーにお問い合わせください。

その他のご質問

• Q1 :

  店頭で買える場所はありますか？

  A :

  全国に取り扱い店舗がございます。お近くの取り扱い店舗をお探しの際は、SHOP LISTをご覧くださいませ。

Q1 :

電話やFAXでの注文はできますか？

Q2 :

ギフト包装は出来ますか？

Q3 :

商品の同梱をしてほしい。

Q4 :

返品・交換したい。

Q5 :

注文完了メールが届きません。

Q1 :

注文配送先住所の変更はできますか？

Q2 :

受け取りができなかったので、再配達の依頼をしたい。

Q3 :

配送状況(配達状況)を知りたいです。

Q4 :

注文してから何日くらいで届きますか？

Q1 :

支払い方法の変更はできますか？

Q2 :

登録したクレジットカードの利用ができませんでした。
新しいカードに変更はできますか？

Q3 :

支払い方法は何がありますか？

Q4 :

領収書の発行について

Q1 :

次回分を遅らせたい・早めたいです。

Q2 :

定期便の停止はできますか？

Q3 :

定期便を再開したいです。

Q4 :

定期購入の配送サイクルを変更できますか？（例：30日サイクル→60日サイクル）

Q5 :

定期便の商品を追加することはできますか？（例：次回から入浴剤と一緒に洗顔パウダーも届けてほしい）

Q1 :

メールが届きません。

Q2 :

ログインのためのメールアドレス、パスワードを忘れました。