[薬用]中性重炭酸入浴剤

• Q1 :

  重炭酸イオンの効果はどれくらい残りますか？

  A :

  重炭酸イオンは中性のお湯に多く溶け込む性質があり、BARTHは独自技術によってお湯を中性に保つため、重炭酸イオンが長時間持続します。

• Q2 :

  15分以内の入浴でも効果はありますか？

  A :

  入浴後10分ころから温浴効果により体が温まり血流が良くなってくるため、15分以上の入浴をおすすめしております。お湯の温度が高いと身体に負担がかかりやすいため、少しぬるめのお湯(37～40℃)温度に調整して入浴してください。

• Q3 :

  追い焚きはできますか？

  A :

  BARTH中性重炭酸入浴剤は、無香料・無着色で、身体や環境に優しい成分でできております。風呂釜を傷めるイオウなどの成分は入っておりませんが、ご心配な場合は浴槽・風呂釜の説明書をご確認、またはご利用中の給湯器メーカーへお問い合わせの上、ご利用ください。

• Q4 :

  中性重炭酸入浴剤を溶かしたお湯が目に入ってしまいました。大丈夫でしょうか？

  A :

  眼刺激性試験（代替法）を実施しておりますが、万一痛み等の症状がある場合は、お早めに医師へご相談ください。

• Q5 :

  残り湯は洗濯にも使えますか？

  A :

  問題なくお使いいただけますが、すすぎ、柔軟仕上げの際には清水（水道水）をお使いいただくことをおすすめします。

• Q7 :

  肌が敏感な人や乾燥肌の人が使用しても大丈夫ですか？

  A :

  ヒトパッチテスト、眼刺激性試験（代替法）済みですが、全ての方に刺激が発生しないわけではありません。症状や体調により身体に合わない場合がございますので、ご心配でしたら使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

• Q8 :

  妊娠中に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  一般的には問題ありませんが、症状や体調により身体に合わない場合がございます。ご心配でしたら使用前にかかりつけの産婦人科医にご相談ください。

• Q9 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  新生児期が過ぎ、大人と一緒にお風呂に入れるようになってから（3ヶ月目くらい～）を目安にご使用ください。ただし、お子様はもともと血行が良いため、あたたかいお湯に浸かって、さらに血行が良くなることでまれに赤みや痒みが出る場合があります。1錠ずつ様子を見ながらお試しいただくことをおすすめいたします。ご心配でしたら使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

• Q10 :

  入浴後は洗い流さない方が良いのでしょうか？ それとも、洗い流した方が良いですか？

  A :

  どちらでも構いません。お好みでご利用ください。

• Q11 :

  BARTH入浴剤の使用に適さない浴槽や風呂釜はありますか？

  A :

  浴槽や風呂釜によって異なります。各メーカーにお問い合わせください。

中性重炭酸入浴料BEAUTY

• Q1 :

  [薬用]中性重炭酸入浴剤との違いはどこですか？

  A :

  重炭酸イオンを長く湯中に溶け込ませる技術はそのままに、美容保湿成分のコラーゲンとヒアルロン酸を配合しております。まるで美容液のようなお湯が全身を包み込み、肌にうるおいとハリを与えます。

• Q2 :

  重炭酸イオンの効果はどれくらい残りますか？

  A :

  重炭酸イオンは中性のお湯に多く溶け込む性質があり、BARTHは独自技術によってお湯を中性に保つため、重炭酸イオンが長時間持続します。

• Q3 :

  15分以内の入浴でも効果はありますか？

  A :

  入浴後10分ころから、入浴による温浴効果が高まるため、15分以上の入浴をおすすめしております。お湯の温度が高いと身体に負担がかかりやすいため、少しぬるめの温度に調整して入浴してください。

• Q4 :

  追い焚きはできますか？

  A :

  BARTH中性重炭酸入浴剤は、無香料・無着色で、身体や環境に優しい成分でできております。風呂釜を傷めるイオウなどの成分は入っておりませんが、ご心配な場合は浴槽・風呂釜の説明書をご確認、またはご利用中の給湯器メーカーへお問い合わせの上、ご利用ください。

• Q5 :

  入浴剤を溶かしたお湯が目に入ってしまいました。大丈夫でしょうか？

  A :

  眼刺激性試験（代替法）を実施しておりますが、万一痛み等の症状がある場合は、お早めに医師へご相談ください。

• Q6 :

  残り湯は洗濯にも使えますか？

  A :

  問題なくお使いいただけますが、すすぎ、柔軟仕上げの際には清水（水道水）をお使いいただくことをおすすめします。

• Q7 :

  肌が敏感な人や乾燥肌の人が使用しても大丈夫ですか？

  A :

  症状や体調により身体に合わない場合がございますので、ご心配でしたら使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

• Q8 :

  妊娠中に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  一般的には問題ありませんが、症状や体調により身体に合わない場合がございます。ご心配でしたら使用前にかかりつけの産婦人科医にご相談ください。

• Q9 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  新生児期が過ぎ、大人と一緒にお風呂に入れるようになってから（3ヶ月目くらい～）を目安にご使用ください。ただし、お子様はもともと血行が良いため、あたたかいお湯に浸かって、さらに血行が良くなることでまれに赤みや痒みが出る場合があります。
  1錠ずつ様子を見ながらお試しいただくことをおすすめいたします。ご心配でしたら使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

• 10 :

  入浴後は洗い流さない方が良いのでしょうか？ それとも、洗い流した方が良いですか？

  A :

  どちらでも構いません。お好みでご利用ください。

• 11 :

  BARTH入浴剤の使用に適さない浴槽や風呂釜はありますか？

  A :

  浴槽や風呂釜によって異なります。各メーカーにお問い合わせください。

プレミアムボディクリーム at bath time

• Q1 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  本製品は微量の精油を使用しております。乳児の肌は敏感で、わずかな香料も刺激になる可能性があるため、ご心配な場合は幼児以上へのご使用をおすすめいたします。
  ただしすべての肌質に対応しているわけではないため、赤み等が出た場合はご使用を中止して医師にご相談ください。

• Q2 :

  顔に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  フェイス用、ボディ用などそれぞれの部位ごとに目的に合わせた効果を発揮できるよう、成分・感触・香りなど様々な観点から最適なものを開発しております。 当ボディクリームはフェイシャルケアレベルの成分を配合した処方ではありますが、商品本来の目的に合わせてお使いいただくことをおすすめします。

• Q3 :

  濡れた肌と乾いた肌に塗る際の違いはありますか？

  A :

  濡れた肌に使う場合、肌の水分と馴染んですーっと溶け込む心地よい使用感でべたつかず、タオルでやさしく水分を拭き取るとさらっとした仕上がりになります。 乾いた肌に使う場合、うるおいヴェールで包み込むことでしっとり肌に仕上がります。ひざや肘などのパーツケアにもおすすめです。

• Q4 :

  肌が敏感な人や乾燥肌の人が使用しても大丈夫ですか？

  A :

  本製品は刺激性成分の使用を極力避けておりますが、原料に微量の精油を使用しており、すべての肌質の方に対して刺激が無いとは限らないため、少量のクリームを肌の一部にお使いいただく等、お試しいただいてからのご使用をおすすめいたします。
  もしお肌に異常が発生した場合は、ご使用を中止して医師にご相談ください。

プレミアムハンドクリーム

• Q1 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  本製品は微量の精油を使用しております。 乳児の肌は敏感で、わずかな香料も刺激になる可能性があるため、ご心配な場合は幼児以上へのご使用をおすすめいたします。
  ただしすべての肌質に対応しているわけではないため、赤み等が出た場合はご使用を中止して医師にご相談ください。

プレミアムリップクリーム

• Q1 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  幼児以上へのご使用をおすすめいたします。ただしすべての肌質に対応しているわけではないため、赤み等が出た場合はご使用を中止して医師にご相談ください。

• Q2 :

  日中にも使用できますか？

  A :

  ご使用いただけます。

• Q3 :

  日焼け止め成分は入っていますか？

  A :

  日焼け止め成分は使用していないため、日焼け止め効果はございません。

• Q4 :

  香りはついていますか？

  A :

  無香料です。天然由来成分を使用している為、その香りが感じられる場合があります。

• Q5 :

  保存方法はどうすれば良いですか？

  A :

  ひと塗りでぴたっと密着するような体温でとろけるなめらかなテクスチャを実現するために、やわらかく作られています。45℃付近で溶けだすため、直射日光が当たるところ・高温になるところで保管すると、溶けることがあります。

中性重炭酸洗顔パウダー

• Q1 :

  香りはついていますか？

  A :

  無香料です。天然由来成分を使用している為、その香りが感じられる場合があります。

• Q2 :

  泡立たない洗顔って、汚れが落とせるか心配です。

  A :

  海泥と天然サンゴパウダーがお肌にしっかり密着し、古い角質や毛穴の汚れを吸着し、洗い流します。

• Q3 :

  泡が無くて、お肌に負担がかかりませんか？

  A :

  重炭酸を含んだ微細なパウダーが水を加えることで滑らかなテクスチャに変化しお肌密着するため、ごしごしとこすらずに肌への刺激を抑えながら洗顔ができます。 やさしくマッサージしながら洗顔することで血行を促進し、お肌の状態を健やかに保ちます。

• Q4 :

  いつ使う洗顔料ですか？

  A :

  朝晩お使いいただけます。朝の洗顔時、夜のメイク落とし後などの洗顔時にご使用ください。

• Q5 :

  何秒くらいマッサージすればいいですか？

  A :

  1分ほど、お肌を優しくマッサージするように洗い、充分にすすいでください。

• Q6 :

  肌が弱い人が使用しても大丈夫ですか？

  A :

  スティンギングテスト（塗布時の皮フのピリピリといった刺激感の有無を確認するテスト）済みですが、すべての方に刺激が起こらないというわけではありません。ご心配でしたら使用前にかかりつけの医師にご相談ください。

中性重炭酸フェイスマスク

• Q1 :

  日焼けした後やピーリング後の肌、またニキビや肌が荒れている部分に使っても大丈夫ですか？

  A :

  肌の赤みや炎症がおさまり、しばらくたってからのご使用をおすすめします。

• Q2 :

  唇やまぶたなどの目の周りや、顔以外にも使用できますか？

  A :

  ご使用いただけます。口や目に入らないように気をつけてご使用ください。

• Q3 :

  肌が赤くなり、刺激を感じます。肌に合わないのでしょうか？

  A :

  赤みや刺激が生じる場合は専門医にご相談してください。（季節の変わり目や空気が乾燥している場合はお肌が荒れやすいので刺激を感じることもあります。）

• Q4 :

  マスクは長時間した方が効果的ですか？

  A :

  長時間のご使用によって効果が増すものではございませんので、目安の時間（10分程度）でご使用ください。

• Q5 :

  余った美容液を再利用できますか？

  A :

  マスク終了後、顔や首にご使用いただけます。また、開封後はなるべく早めにご使用ください。

• Q6 :

  化粧水や乳液、マスクなど、どの順番で使えばいいですか？

  A :

  マスク → 美容液 → 乳液・クリームの順番をおすすめします。化粧水をご使用いただく際は、マスクの後にお使いください。

• Q7 :

  どのぐらいの頻度でマスクすればいいですか？

  A :

  毎日お使いいただいても問題ありませんが、週に2〜3回のスペシャルケアとしてのご使用をおすすめしています。日焼けした後やピーリング後など、肌があれている場合は、肌の赤みや炎症がおさまり、しばらくたってからのご使用をおすすめします。

• Q8 :

  袋を開けてしまったが、混ぜてない場合はまた今度使用できますか？

  A :

  開封後すぐにご使用ください。開封後長い間放置されますと成分の劣化や水分の蒸発を招き、ご使用いただけなくなります。

• Q9 :

  美容液とBARTHパウダーを混ぜてから3分以上時間が経ってしまいましたが、使用できますか？

  A :

  重炭酸は揮発しにくい性質なので、3分以上経ってもお使いいただけますが、なるべく早めのご使用をおすすめします。

重炭酸バブルシャワー

• Q1 :

  定期的にカートリッジ等の変更は必要ですか？

  A :

  本体内部で構造的にマイクロ・ナノバブルを発生させていますので、カートリッジなどはありません。

• Q2 :

  メンテナンスは必要ですか？

  A :

  長期使用時において散水版及びその内側のストレーナーや本体側面にある空気取り入れ穴に異物・水垢等が貯まった時はシャワーの出が悪くなる場合があります。その場合は、掃除をしていただくことにより容易に復帰します。

• Q3 :

  なぜ、保湿効果があるのでしょうか？

  A :

  マイクロ・ナノバブルが毛穴の中で弾けることにより、水分の浸透力が向上し、保湿効果があるといわれています。製造会社であるフクシマ化学の実験では、マイクロ・ナノバブルシャワーヘッドと通常のシャワーヘッドを各々5分間使用し、シャワー終了20分後の肌の保湿性と弾力性の変化に有意差があることが確認されています。

• Q4 :

  どのくらい節水効果があるのでしょうか？

  A :

  通常のシャワーヘッドと比較して、同じ水圧(Mpa)における流量（L/分）が30%程度少ないですが、散水版の形状と0.4mmの細かい散水穴により、肌に優しく、たっぷりとした浴び心地を実現しています。

• Q5 :

  どこのメーカーのシャワーにも取り付け可能ですか？

  A :

  シャワーホース先端のシャワーヘッド取付部ネジ形状は国内製では4種類ありますが、その4種各々に対応したアダプターを全て同梱しております。
  
  詳しくは製造販売元であるイゾラフェリーチェのウェブサイトをご確認ください。 https://isolafelice.jp/user_data/faq
  なお、海外製については対応不可能な場合がございますので、シャワーホースのメーカーにお問い合わせください。

BARTH SHOWER FOR BEAUTY

• Q1 :

  定期的にカートリッジ等の変更は必要ですか？

  A :

  本体内部で構造的にマイクロ・ナノバブルを発生させていますので、カートリッジなどはありません。

• Q2 :

  入浴剤としても使用できますか？

  A :

  バスタブに入れて、入浴料としてもご使用いただけます。

SleepSwitch リードディフューザー

• Q1 :

  SleepSwitchとは何ですか？

  A :

  SleepSwitchは睡眠と香りの関係性に着目し開発された、心地よい睡眠環境をつくるアロマのことです。

• Q2 :

  香りがあまり感じられません。

  A :

  香りの広がりは室内環境や天気によっても変わります。一度スティックの上下を入れ替えていただくことや、置き場所を変えていただくこと、室内の空気を循環させることで、香りが広がりやすくなります。

• Q3 :

  香りオイルを飲んでしまいました。どうすればいいですか？

  A :

  無理に吐き出さず水で口をすすいでください。万一異常がある場合は本品を持参して、お早めに医師へご相談ください。

• Q4 :

  香りオイルが目に入りました。どうすればいいですか？

  A :

  目をこすらずすぐに水で洗い流してください。万一痛み等の症状がある場合は本品を持参して、お早めに医師へご相談ください。

• Q5 :

  香りオイルが手につきました。どうすればいいですか？

  A :

  すぐに石けんをつけて、水で十分に洗い流してください。万一異常がある場合は本品を持参して、お早めに医師へご相談ください。

• Q6 :

  妊娠中に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  一般的には問題ありませんが、体調が悪いときやニオイに非常に敏感な人の場合は、気分が悪くなるなどの可能性がございます。一過性の場合が多いため、新鮮な空気を吸うなどして少し時間をおいてください、万一体調が回復しない場合は本品を持参して、お早めにかかりつけの産婦人科医にご相談ください

• Q7 :

  乳幼児がいる部屋で使用しても大丈夫ですか？

  A :

  特に問題はありません。ただし、お子さまの誤飲には十分にご注意いただき、手の届かない所での使用及び保管をお願いいたします。

• Q8 :

  ペット（犬や猫）、観賞魚がいる部屋で使用しても大丈夫ですか？

  A :

  特に問題はありません。

• Q9 :

  香りオイルが壁や床、衣服についてしまいました。どうすればいいですか？

  A :

  壁や床についた場合は、すぐに中性洗剤を含ませた布で拭いてください。 衣類についた場合は、洗濯表示に従いすぐに洗濯をしてください。

• Q10 :

  香りが強すぎます。

  A :

  香りの広がりは室内環境や天気によっても変わります。香りが強すぎる時はスティックの本数を減らして調整してください。それでも強すぎる場合は窓を開けたり換気扇を使用してください。

ボディソープ

• Q1 :

  使用量の目安はありますか？

  A :

  ご使用量の目安は、1回1～2プッシュです。

• Q2 :

  1本でどのくらい使えますか？

  A :

  使用回数にもよりますが、1日2プッシュ使用した場合、約2.5ヵ月程度お使いいただけます。

• Q3 :

  乳幼児に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  本製品は微量の精油を使用しております。乳児の肌は敏感で、わずかな香料も刺激になる可能性があるため、ご心配な場合は幼児以上へのご使用をおすすめいたします。ただしすべての肌質に対応しているわけではないため、赤み等が出た場合はご使用を中止して医師にご相談ください。

• Q4 :

  妊娠・授乳中に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  一般的には問題ありませんが、体調が悪いときやニオイに非常に敏感な人の場合は、気分が悪くなるなどの可能性がございます。万一ご使用後に異常が生じた場合は本品を持参して、お早めにかかりつけの産婦人科医にご相談ください。

• Q5 :

  うまく泡立てるコツはありますか？

  A :

  配合されている植物性アミノ酸系洗浄成分は比較的、泡質が軽いのが特徴です。お肌へのやさしさを重視して、汚れと一緒にうるおいまで落としにくい洗浄成分を選んでいます。泡立てネットやタオルなどを使っていただくと、少量でも簡単に泡立てることができます。

• Q6 :

  ボディソープの液が黄色くなっています。

  A :

  天然由来成分を多く配合しているため、原料の性質上、まれに変色することがございますが品質には問題ありません。

ボディスクラブ

• Q1 :

  どのくらいの頻度で使えば良いですか？

  A :

  ご使用頻度の目安は週に1～2回です。

• Q2 :

  オイルと塩が2層になっています。

  A :

  オイルと塩の分離や塩が沈んでいる場合がありますが、品質には問題ありません。分離が見られる場合は、混ぜて使用してください。

• Q3 :

  どのように保管したら良いですか？

  A :

  使用後は、必ずキャップをしっかりしめて、極端に高温または低温の場所や直射日光のあたる場所を避けて保管してください。

• Q4 :

  妊娠・授乳中に使用しても大丈夫ですか？

  A :

  一般的には問題ありませんが、体調が悪いときやニオイに非常に敏感な人の場合は、気分が悪くなるなどの可能性がございます。万一ご使用後に異常が生じた場合は本品を持参して、お早めにかかりつけの産婦人科医にご相談ください。

• Q5 :

  肌が敏感な人が使用しても大丈夫ですか？

  A :

  ヒトパッチテスト済みですが、全ての方に刺激が無いとは限らないため、少量のスクラブを上腕部内側に塗布する等、お試しいただいてからのご使用をおすすめいたします。もしお肌に異常が発生した場合は、ご使用を中止して医師にご相談ください。

その他のご質問

• Q1 :

  店頭で買える場所はありますか？

  A :

  全国に取り扱い店舗がございます。お近くの取り扱い店舗をお探しの際は、SHOP LISTをご覧くださいませ。

• Q2 :

  商品に使用期限はありますか？

  A :

  未使用・未開封の商品の場合、製造後、少なくとも3年は安心してお使いいただけます。

Q1 :

電話やFAXでの注文はできますか？

Q2 :

ギフト包装は出来ますか？

Q3 :

商品の同梱をしてほしい。

Q4 :

返品・交換したい。

Q5 :

注文完了メールが届きません。

Q6 :

大口注文がしたい。

Q1 :

注文配送先住所の変更はできますか？

Q2 :

受け取りができなかったので、再配達の依頼をしたい。

Q3 :

配送状況(配達状況)を知りたいです。

Q4 :

注文してから何日くらいで届きますか？

Q1 :

支払い方法の変更はできますか？

Q2 :

登録したクレジットカードの利用ができませんでした。
新しいカードに変更はできますか？

Q3 :

支払い方法は何がありますか？

Q4 :

領収書の発行について

Q1 :

次回分を遅らせたい・早めたいです。

Q2 :

定期便の停止はできますか？

Q3 :

定期便を再開したいです。

Q4 :

定期購入の配送サイクルを変更できますか？（例：30日サイクル→60日サイクル）

Q5 :

定期便の商品を変更できますか？(例：次回から入浴剤90錠を120錠に変更したい)

Q6 :

定期便の商品を追加することはできますか？（例：次回から入浴剤と一緒に洗顔パウダーも届けてほしい）

Q1 :

メールが届きません。

Q2 :

ログインのためのメールアドレス、パスワードを忘れました。